Zwroty – jak oddać towar
Adres do zwrotów:
Lena Largo Trade sp. z o.o.
Dąbrówka Duża 81
95-060 Brzeziny
Krok po kroku
- Masz 14 dni od otrzymania paczki, żeby zgłosić zwrot – bez podawania przyczyny.
- Zgłoś zwrot: wypełnij formularz zwrotu (możesz też napisać go odręcznie), wyślij e-mail na kontakt@lenalargo.pl albo napisz do nas na Messengerze.
- Odeślij paczkę na adres powyżej w ciągu 14 dni od zgłoszenia. Koszt odesłania pokrywa Klientka.
- Pieniądze oddajemy w ciągu 14 dni od zgłoszenia, tą samą metodą, którą płaciłaś – po otrzymaniu paczki lub dowodu jej nadania. Gdy zwracasz całe zamówienie, oddajemy też koszt wysyłki do Ciebie.
Prosimy o to
Każdą rzecz wysyłamy sprawdzoną i starannie złożoną. Prosimy, aby zwracane rzeczy były czyste, odwrócone na prawą stronę, złożone i z metkami – wtedy zwrot rozliczymy szybciej.
Towar można przymierzyć jak w sklepie. Jeżeli rzecz była noszona, jest zabrudzona, ma obcy zapach, była prana, nie ma metek, jest uszkodzona, przerobiona lub niekompletna – kwota zwrotu zostanie pomniejszona (szczegóły w Regulaminie, §6). Rozpakowywanie zwrotów jest nagrywane.
Produkty higieniczne (majtki, biustonosze, rajstopy, skarpetki, kolczyki, perfumy i kosmetyki) dostarczane w zaklejonym opakowaniu nie podlegają zwrotowi po otwarciu opakowania.
Wymiana
Chcesz inny rozmiar lub kolor? Złóż nowe zamówienie (wyślemy je od ręki), a dotychczasową rzecz odeślij jako zwrot.
Gdzie szukać pieniędzy
Zwrot z płatności BLIK lub szybkiego przelewu trafia na konto, z którego płaciłaś – często od firmy Autopay, w tytule „zwrot do zamówienia nr …”. Jeśli płaciłaś BLIKIEM, sprawdź konto, do którego masz podpięty BLIK.
Pełne zasady: Regulamin sklepu.
